DREAM COME TRUE

1. 가격 - 백화점에서 구매시 호갱?

잘 아시겠지만 평소에도 백화점 제품은 H몰, 롯데닷컴에서 거의 15% 이상 자렴하게 구매할수 있어요,

현대 12 카드는 현대 계열사만 스쳐도 평생 유지 가능하죠. 그래서 갖고있는데 암튼 아무리 계열사10% + 상품권행사 해봤자 결국 온라인보다 싸게살수 없습니다. 물론 백화점과 백화점닷컴은 다른 회사이며 수수료 때문이죠.

암튼, 입점 안된 일부 브랜드를 제외하고는,, 네이버까지 경유하면 5% 정도 더 할인되니..

물론 AK나 갤러리아는 마이너라 5% 정도 더싼경우도 많긴한데 근데 여긴 배송시스템이나 가끔 CS가 안좋아 제외..

신세계도 온라인은 백화점도 H나 롯데에 좀 밀리는 느낌이구요.

2, 오포인트

가장 쓸만한 오포인트 활용처는 제경우엔 아무래도 H 몰인것 같습니다.

조삼모사 할인없이 여긴 현금역할이에요. 단, 모바일에서 구매 HMALL 경유 5% 쿠폰 받고 하면서해야 됩니다.

네이버 경유시엔 오포인트 활성화 안됩니다.

3. H몰 +오포인트 평소에도 할인률이 20~30% 육박

그렇담 평소에도 거의 10~15% 할인+5% 모바일 추가 +오포인트5% 추가 + 카드사할인 5-7&

카드사는 2~3일 간격으로 계속 돌아갑니다 국민 신한 삼성 BC 등 메이저 카드사만 계속 돌아서 괜찮습니다.

롯데보다는 H몰이 여러할인률이 중복금지 안되고 잘 들어가요.

거기에 H몰 수퍼데이 20% 할인쿠폰이 붙으면 시즌오프 갈거 없이 근 40% 받아낼수 있습니다.

웃긴건 가끔 시즌오프된 제품에도 20% 할인+ 각종 쿠폰 다 먹는 경우도 있다는 거죠..

H는 그리고 카드사 할인 항상 5만원 이상입니다. 롯데는 7만원이상이거나 10만원단위 5% 캐쉬백등입니다.

그리고 1월엔 쿠폰이 좀 박하고(7~10%) 해당년도 뒤로 갈수록 각종 쿠폰이 세게 (15~20%) 나옵니다.

결정적으로 쿠폰이 롯데는 묶음으로 주문했을때 각각 쿠폰이 안매겨집니다.

아마 이건잘 모르셨을거에요... 네이버 경유 쿠폰이 가장비싼 제품 하나에만 걸리는 치사한구조.

H몰은 one by one으로 쿠폰 다 매겨집니다.

즉,, 똑같은 제품 같은가격, 묶음 주문일 경우 굳이 롯데갈 필요없다는 거구요.

다만, 한 주문번호로 100개 주문을 한적이 있는데 그땐 쿠폰을 100번 다운받아야 하는 멍청한 시스템이지만..

암튼 롯데같은 꼼수는 없습니다.

이건작은 거긴하지만,

주문이 많다보니 상품평을 쓰면

H몰은 - 감 을 통해서 현금캐쉬백을 해줍니다. 한 상품평 100개 대충 복사하면서 빨리 쓰면 최초 구매한것은 400 감이니

25000 원 정도는 금방 캐쉬백되요.

그런데 롯데는........... 클로버라는 똥이파리를 줘서 롯데 수퍼 쿠폰등과 교환하라는 치사한 뒷처리를 합니다.

UI 만 보면 롯데에 상품평이 훨씬 많고 다들 그래서 롯데를 찾지만,

상품평 실속은 H몰입니다. 그룹현대 답달까요.

4. 티어

 H몰 FIRST , 롯데 플래티넘 이긴한데 별로 좋은건 없네요 , 물론 현대 홈쇼핑 4회를 하면 최우수고객이 되는데 거기까진 일부러 하기도 뭐하고.. 선물증정 및 포인트 증정 하는것 같다만은...

롯데닷컴도 그다음차수는 플래티넘+ 이긴한데 무료배송 무제한이 끌리긴한데 H몰이 롯데보다 약간 밀려서 그런지

종합점수는 H몰입니다. 홈페이지는 약간 떨어지는 느낌인데 CS가 약하지도 안고 반품회수 및 기타 상당히 만족스럽구요.

그리고 일부 브랜드는 특히 구입을 많이해서 현백 몇관 정해놓고 아예 거기 매니저랑 당일배송 하자고 약속해놓으면

오후 4시 까지 주문해도 매니저 재량으로 보내주는 서비스... 뭐 이래저래 H가 좋더라구요.

5. 백화점과의 연관성

아무 연관없는듯 해요.

오프라인 백화점 티어와는 전혀 상관없고 그흔한 백화점 주차쿠폰 하나 안줍니다.

6. 재고 , 배송

사이즈 빠진거 구해내는 실력은 롯데에 약간더 점수를 줍니다.

매니저에게 잘 얘기하면 뉴코아까지 뒤져서 직택배로 보내주더라구요.

결제후 고객님 품절이라 못 보내드려요...... 라고 했을때,

사실 여기저기 온라인된 제품은 재고가 있을 확률이 높더라구요.

물론 매장별로 매니저 별 성향 (원칙을 지키려는자, 어떻게든 실적올리려는 자)에 달려있습니다..

배송은 H 몰이 제일 늦은주문 - 오전 11시까지 해당관에 제품있을시 배송 처리해 줍니다.

롯데는 오전 4시 , 다른 몰들은 자정까지 주문을 마쳐야 합니다.

해당매장에 재고가 없을때는 매장간 이동을 해야하는 특징 때문에 배송이 2~3일이 더 늦어지는게 백화점 닷컴의 약점이네요.

급한경우 해당관에 전화후 잘 얘기하면 매니저에 따라 직택배를 쏴주기도 하는데 이것도 현대몰이 좀더 유연합니다.

7. AK, 갤러리아 등 기타 백화점

- 가장 큰 장점은 최저가가 많이 걸린다는 것이나, 문제는 재고관리..

어떤 제품 및 백화점에 따라서는 칼같이 배송 처리를 해주기도 하나 50%는 실패를 했기 때문에 급한 주문인 경우 메이저 주문이 좋은것 같더라구요.

8. 결론

H몰이 종합점수가 가장 높으나 사이트 UI를 많이 신경써줘야하는 아쉬움이 있습니다.